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Beste Wahl HANSER FACHBUCHVERLAG 
Beschwerdemanagement: Unzufriedene Kunden als profitable Zielgruppe Bester Wert Springer 
Kundenmanagement in der digitalen Welt (essentials) Holzmann Medien 
Marketing und Kundenmanagement: Kundengewinnung und Kundenpflege Publicis Publishing 
Professionelles Kundenmanagement: Ganzheitliches CRM und seine Rahmenbedingungen Independently published 
Customer Experience Management in 100 Minuten: Im Sprint mit Spaß zum Wesentlichen für alle (Opresnik Management Guides, Independently published Leise Menschen verkaufen anders: „Wie du mit Leichtigkeit, Empathie und Wertschätzung neue Kunden gewinnst und mehr Umsa Springer Das Fan-Prinzip: Wie Sie aus Kunden wirklich Fans machen und wie Sie davon profitieren UVK Strategisches Kundenmanagement: Praxistraining Vahlen Franz GmbH Vertriebskonzeption und Vertriebssteuerung: Die Instrumente des integrierten Kundenmanagements - CRM Holzmann Medien Prüfungsorientierte Aufgabensammlung "Marketing und Kundenmanagement": Strategien und Instrumente erfolgreicher Kundenge Springer Neue Wege im Key Account Management: Schlüsselkunden fokussiert gewinnen und entwickeln Holzmann Medien Prüfungsorientierte Aufgabensammlung "Marketing und Kundenmanagement": Strategien und Instrumente erfolgreicher Kundenge Springer Kundenmanagement im Krankenhaus: Service – Qualität – Erreichbarkeit Holzmann Medien Marketing und Kundenmanagement: Strategien und Instrumente erfolgreicher Kundengewinnung und Kundenpflege Vahlen Franz GmbH Der Key Account Manager: Aufgaben, Werkzeuge und Erfolgsfaktoren Kohlhammer Verkauf und Kundenmanagement: Eine prozessorientierte Konzeption Springer Gabler Account-Management-Strategien im B2B-Vertrieb: Kundenwert generieren und nachhaltige Geschäftsbeziehungen aufbauen – Met Springer Vertriebspraxis Mittelstand: Ein Grundlagenwerk für Strategie, Führung und Sales Walter de Gruyter Integriertes Marketing-, Vertriebs- und Kundenmanagement: Ganzheitlich-integrierte Kundenorientierung Hanser Fachbuchverlag Führungsprinzip Wertschätzung: Mitarbeiter begeistern, motivieren und binden Independently published SalesPro Organizer: Mehr Erfolg in der Vertriebsplanung und dem Kundenmanagement mi-Fachverlag Handbuch Vertriebsmanagement: Vertriebsstrategie, Distribution und Kundenmanagement; Mitarbeitersuche, Motivation und Fü Springer Gabler Nie mehr Pech beim Denken – Das neue Mindset im Vertrieb: So verwandelst du negative Glaubenssätze in positive Aktivität Independently published Mein ätherisches Geschäftsbuch für ein strukturiertes Kunden-Management:: für unabhängige ProduktberaterInnen im Öl-Gesc Books on Demand GmbH Optimierung des Kundenmanagement mittels Kennzahlen: Key Performance Indikatoren des Customer Relationship Management (F Holzmann Medien Marketing und Kundenmanagement: Strategien und Instrumente erfolgreicher Kundengewinnung und Kundenpflege Haufe-Lexware Kundenmanagement im Projekt Vahlen Vertriebskonzeption und Vertriebssteuerung: Die Instrumente des integrierten Kundenmanagements (CRM) Redline Verlag Kundenmanagement leicht gemacht: Was die Kunden von Ihnen erwarten und wie Sie dies erfüllen Gabler Verlag Kundenmanagement (ZfB Special Issue) Microsoft Microsoft Dynamics CRM 2011 - Grundlagen: Schritt für Schritt zum optimalen Kundenmanagement in Marketing, Vertrieb und Klasse:Produktivitätssoftwareepubli Kundenmanagement im digitalen Zeitalter Gabler Verlag Kooperatives Kundenmanagement. Wertschöpfungspartnerschaften als Basis erfolgreicher Kundenbindung Schröder Consulting Kundenmanagement erfolgreich aufbauen: Praxisbewährte Methoden für die erfolgreiche Entwicklung von Kundenloyalitäten (M Wiley Praxishandbuch Kundenmanagement: Grundlagen, Fallbeispiele, Checklisten - nach dem ULTIMA-Ansatz Holzmann Medien Prüfungsorientierte Aufgabensammlung "Marketing und Kundenmanagement": Strategien und Instrumente erfolgreicher Kundenge Kundenmanagement als Erfolgsfaktor: Grundlagen des Tourismusmarketing (Schriften zu Tourismus und Freizeit, Band 1) (200 Kevin Welter Fokus Kundenmanagement: Digitalisierung einfach gemacht Gabler Verlag Kundenmanagement im Multi-Channel-Vertrieb: Strategien und Werkzeuge für die konsequente Kundenorientierung Shaker Media Verkaufen ist mehr als der Umsatz, der sich nicht vermeiden lässt!: Auf dem Weg zum erfolgreichen Kundenmanagement Springer Handbuch Kundenmanagement: Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden Südwestdeutscher Verlag Netzwerk-orientiertes Kundenmanagement: Neue Ansätze im Pharma-Marketing unter Berücksichtigung des stetig veränderten U Carl Hanser Verlag GmbH & Co. KG Management von Kundenbeziehungen: 7 Bausteine für ein effizientes Kundenmanagement. Die KM 7 Books on Demand GmbH Netzwerkorientiertes Kundenmanagement am Beispiel der Pharma-Branche GRIN Verlag Kundenmanagement unter besonderer Berücksichtigung des Cross-Selling mit einem Beispiel der Entsorgungsgesellschaft XYmb GABAL Verlag GmbH Erfolgsfaktor CRM - Kundenmanagement gezielt einsetzen Springer Verkaufserfolge steigern mit dem Trusted-Associate-Konzept: Ein neues Mindset und innovative Tools für den B2B-Vertrieb Trauner Verlag Weitblicke - Tourismusmarketing und Kundenmanagement IV/V HLT + TRAUNER-DigiBox GRIN Verlag Kundengewinnung und -bindung als wesentliche Komponenten des Kundenmanagements expert verlag ein Imprint von Narr Francke Attempto Verlag Modernes Kundenmanagement - Wenn der Kunde im Mittelpunkt steht: Ein Weiterbildungsbuch als Brücke zwischen Wissenschaft Universitatsverlag Regensburg Kundenmanagement im Privatkundengeschäft von Banken Europa-Lehrmittel Beraten und Verkaufen für Friseure: Salon- und Kundenmanagement GRIN Verlag Balanced Score Card im strategischen Kundenmanagement Grin Verlag Kundenmanagement im Sponsoren-After-Sales-Market: Die optimale Kundenbetreuung in der Sportvermarktungsbranche unter Ber Trauner Verlag Weitblicke - Tourismusmarketing und Kundenmanagement II HLT + TRAUNER-DigiBox Trauner Verlag Weitblicke - Tourismusmarketing und Kundenmanagement IV/V HLT + TRAUNER-DigiBox Expert-Verlag GmbH Modernes Kundenmanagement: Ein Weiterbildungsbuch als Brücke zwischen Wissenschaft und Praxis (Praxiswissen Wirtschaft) GRIN Verlag Möglichkeiten des Kundenmanagement im electronic Customer Relationship Management AV Akademikerverlag Lieferanten- und Kundenmanagement: Eine vergleichende Analyse der Konzeptionen „Supplier Relationship Management“ (SRM) Lohmar ; Köln : Eul 2001 Kennzahlenorientiertes Prozeß- und Kundenmanagement. Dargestellt am Beispiel der Konsumgüterindustrie Lohmar ; Köln : Eul 2001 Kennzahlenorientiertes Prozeß- und Kundenmanagement. Dargestellt am Beispiel der Konsumgüterindustrie GRIN Verlag Modernes Kundenmanagement im Private Banking: Die CRM-Arbeitsumgebung „FrontNet“ in der Credit Suisse GRIN Verlag Intelligenz für das Kundenmanagement - Die Zusammenführung von Business-Analyse und CRM-Prozessen bei der Credit Suisse Diplomica Verlag Shared Service Center Kundenmanagement. Notwendiges Konglomerat oder Fluch der Liberalisierung des Energiemarktes in Eur Grin Verlag Erfolgsfaktoren für das Kundenmanagement in Social Media Kovac, Dr. Verlag Wert- und dialogorientiertes Kundenmanagement (Schriftenreihe Innovative Betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis) AV Akademikerverlag Wissensgenerierung im Bereich des Kundenmanagement: Wie findet die Wissensgenerierung in Bereich des Kundenmanagement im Josef Eul Verlag Wertorientiertes Kundenmanagement bei M&A-Transaktionen (Planung, Organisation und Unternehmungsführung) VDM Verlag Dr. Müller Mobile-Marketing-Instrumente im Kundenmanagement: Erfolgsfaktoren und Erfolgspotenzial - Eine State of the Art Analyse Springer Which Customers Pay?: Predicting Value Pre and Post Sales (Kundenmanagement & Electronic Commerce) Independently published Termin Planer: undatiert DIN A4 120 Seiten | Praxisplaner, Kundenplaner, Terminkalender 2020 für Praxisplanung, Kundenma Deutscher Universitätsverlag Kunden-werben-Kunden-Kampagnen: Eine empirische Analyse von Sender-Empfänger-Dyaden zur Gestaltung des Weiterempfehlungs Erich Schmidt Verlag Kundenmanagement als Erfolgsfaktor: Grundlagen des Tourismusmarketing (Schriften zu Tourismus und Freizeit) Hanser Fachbuch Management von Kundenbeziehungen: 7 Bausteine für ein effizientes Kundenmanagement Gabler Verlag Churn-Management im B2B-Kontext: Eine empirische Analyse unter besonderer Berücksichtung von hierarchischen Kundenstrukt Springer Monetäre Anreize in Kundenkartenprogrammen: Ein feldexperimenteller Ansatz (Kundenmanagement & Electronic Commerce) Examicus Publishing Kundenwert und Unternehmensethik - Ethische Implikationen eines wertorientierten Kundenmanagements: Diplomarbeit AV Akademikerverlag Social Customer Relationship Management: Ein generalisierter Leitfaden für interaktives Kundenmanagement Vieweg+Teubner Verlag Kundenmanagement in der Network Economy. Business Intelligence mit CRM und e-CRM (Information Networking) Edition Rainer Hampp Einsatzszenarien von Web 2.0 Technologien im Kundenmanagement: Eine theoretisch und empirisch fundierte Analyse der Mach Gabler Verlag Kundenbindung und Involvement: Eine empirische Analyse unter besonderer Berücksichtigung von Low Involvement (Kundenmana Books on Demand Personalbilanz Lesebogen 108 Studienfach Kundenmanagement mit Vertriebscontrolling: Im Spannungsfeld zwischen Einfachhei Gabler Verlag Die Akzeptanz kartenbasierter Kundenbindungsprogramme aus Konsumentensicht: Determinanten und Erfolgswirkungen (Kundenma AV Akademikerverlag Social CRM: Analyse der Erfolgsfaktoren und Potenziale eines Kundenmanagements via Social Media Springer Restrukturierung von Verkaufsgebieten: Eine empirische Untersuchung aus der Mitarbeiterperspektive (Kundenmanagement & E Deutscher Universitätsverlag Computer Aided Selling im Pharma-Kundenmanagement: Prozeßorientierte Analyse Und Gestaltung Eines Integrierten Cas-Syste Mi-Wirtschaftsbuch Die 150 besten Checklisten zum Kundenmanagement: – Kundenanalyse und -bewertung – Kundenprofile und Kaufverhalten – Kund Deutscher Universitätsverlag Kundenrückgewinnung durch Direktmarketing: Das Beispiel des Versandhandels (Kundenmanagement & Electronic Commerce) Gabler Verlag Wiederaufnahme vertraglicher Geschäftsbeziehungen: Eine empirische Untersuchung der Kundenperspektive (Kundenmanagement Gabler Verlag Teams im Vertrieb: Gestaltung und Erfolgswirkungen (Kundenmanagement & Electronic Commerce) (German Edition) (Kundenmana Springer Gabler Frustration in hierarchischen Kundenbindungsprogrammen: Eine empirische Untersuchung (Kundenmanagement & Electronic Comm Deutscher Universitätsverlag Einsatz von Customer Relationship Management-Systemen: Bestimmungsgrößen, Ausprägungen und Erfolgsfaktoren (Kundenmanage Deutscher Universitätsverlag Online Customer Loyalty: Forecasting the Repatronage Behavior of Online Retail Customers (Kundenmanagement & Electronic Independently published Immobilienmakler Planer und Notizbuch: Makler-Kunden-Logbuch zum Verfolgen von Angeboten und Kundendetails. Kundenmanage Gabler Verlag Spitzenleistungen im Vertrieb: Optimierungen im Vertriebs- und Kundenmanagement. Mit Handlungsempfehlungen Gabler Verlag Strategisches Kündigungsverhalten: Eine Empirische Analyse Vertraglicher Endkundenbeziehungen (Kundenmanagement & Electr GRIN Verlag Der systematisch integrierte Einsatz mehrerer Kommunikationskanäle (Multi Channeling) als Basis eines optimalen Beziehun Springer Mehrstufige Eigenmarken: Eine empirische Analyse von Zielen, Erfolgsdeterminanten und Grenzen (Kundenmanagement & Electr Deutscher Universitätsverlag Die Akzeptanz des E-Commerce in der Automobilwirtschaft: Ausmaß, Konsequenzen und Determinanten aus Sicht von Neuwagenkä Springer In-store Mobile Marketing-Kommunikation: Empirische Analysen von Determinanten aus Konsumentensicht (Kundenmanagement &